В поисках трудового энтузиазма

05.02.2014

В первый день на новой работе сотрудник заинтересован в том, чтобы зарекомендовать себя с лучшей стороны. Смена обстановки и условий трудовой деятельности стимулируют на успех. Однако чуть позднее первоначальное воодушевление и напор могут уменьшиться, причём иногда в этом виновато само руководство.

Интерес к работе теряется не сразу. Это процесс состоит из 6-ти этапов:

 

1. Растерянность

Работнику становится непонятно, почему его работа не ладится (из-за него, из-за шефа или ещё чего-либо), что ему нужно предпринять. Он находится в стрессовой ситуации, но пока это не отражается на его производительности. Такой сотрудник легко общается с коллегами. Он может попытаться справиться с чувством растерянности за счёт более интенсивной работы, хотя это только усилит стресс.

 

2. Раздражение.

Неопределённость ситуации вкупе с разноречивыми указаниями босса ведут к осознанию собственного бессилия, а затем и к раздражению. Работник не скрывает своего недовольства, но при этом работает с повышенной производительностью. Таким образом он стремится подчеркнуть бездеятельность руководящего звена и заявить о себе, как о способном менеджере.

 

3. Подсознательные надежды.

Производительность и качество труда пока остаются в порядке, но подчинённый начинает избегать руководителя, может утаивать служебную информацию и т.п.

 

4. Разочарование

Производительность работы сотрудника снижается до минимальной.

 

5. Потеря готовности к сотрудничеству

Подчинённый сужает до минимума свои обязанности. Некоторые открыто пренебрегают работой или изливают плохое настроение на коллег.

 

6. Заключительная

Сотрудник окончательно разочаровался в работе.

 

Чтобы стимулировать внутреннюю мотивацию подчинённых, стоит попробовать внести в управленческую деятельность следующие изменения:

 

1. Своевременно оценивать достижения и оказывать помощь в усовершенствовании имеющихся навыков специалистов;
2. Повысить целостность работы (указать, какой именно результат хотелось бы получить);
3. Подчёркивать важность работы каждого отдельного подчинённого;
4. Увеличить автономию;
5. Грамотно усилить обратную связь с подчинёнными (чередовать положительную и отрицательную оценку).

 

Почему спадает трудовой энтузиазм? Потому, что подчинённый может не получить возможности почувствовать себя значимым и самостоятельным работником, которого уважают и которому доверяют даже сложные задачи. Чтобы этого не произошло, следует правильно спроектировать работу в компании. В частности, необходимо:

 

-     Ввести элементы конкурсности;

-     Оглашать результаты труда;

-     Создать целевые творческие бригады и профильные группы;

-    Определить рациональную степень свободы режима работы;

-     Проводить оптимальные по длительности и периодичности совещания;

-     Использовать творческие методы выработки решений;

-     Обеспечить коллективное участие при разработке стратегических программ;

-    Производить адекватную оценку результатов труда и наладить обратную связь.

Реализация этих принципов позволит успешно влиять на мотивацию сотрудников, независимо от длительности их профессиональной деятельности в Вашей компании.